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欧冠联赛税务局优服务、办实事,吹响便民办税春风行动号角

日期:2021年04月06日   作者:   来源:    点击:[]

欧冠联赛税务局积极落实“放管服”改革和优化营商环境工作部署,落实2021年便民办税春风行动要求,优化纳税服务,提升工作质效,切实增强纳税人满意度和获得感,推进税收营商环境持续向好。一是召开专题会议,分析研究纳税人满意度整改提升工作。对国家税务总局2020年满意度调查工作的情况通报进行专题学习和研究,直面自身短板和不足,查找工作中的“难点”“堵点”“痛点”问题,汲取其他县市局的先进工作经验,提出改进意见、制定整改措施,把为纳税人办实事落实落细。二是强化服务评价,规范和加强政务服务“好差评”管理。落实专人管理“好差评”评价系统,对评价情况进行跟踪、回访,及时发现和反馈工作中的问题和不足,为纳税人缴费人提供更加便利的服务。三是精准施策,面对面问计问需于民。组织召开纳税人座谈会,向纳税人征集服务需求,了解纳税人的所思所想,所需所盼,使纳税服务措施针对性更强,做到对症下药、精准施策。

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